Polityka zwrotów

Okres zwrotu

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówienia.

Rozumiemy, że czasami produkt nie spełnia dokładnie Twoich oczekiwań — jesteśmy tutaj, aby proces zwrotu był prosty i szanował Twój czas.

Warunki zwrotu

Aby kwalifikować się do zwrotu:

• Przedmiot musi być nieużywany i w oryginalnym, zapieczętowanym opakowaniu
• Jeśli plomba higieniczna została usunięta lub uszkodzona, niestety nie możemy przyjąć zwrotu
• Wszystkie oryginalne akcesoria i opakowanie muszą być dołączone

Koszty zwrotu i opłata za przyjęcie zwrotu

• Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub niewłaściwy.
• Wszystkie zaakceptowane zwroty podlegają 10% opłacie za przyjęcie zwrotu, która pokrywa obsługę i kontrolę jakości.
• Przed kontynuacją prześlemy Ci szacowany koszt wysyłki zwrotnej do zatwierdzenia.

Proces zwrotu

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu potwierdzimy, czy zwrot środków zostanie zatwierdzony.
• Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych, pomniejszone o koszty wysyłki i opłatę za przyjęcie zwrotu.
• Prosimy o cierpliwość, zwrot środków może zająć więcej czasu w zależności od banku lub dostawcy.

1-roczna gwarancja na produkt

Wszystkie okulary Warblue objęte są 1-roczną gwarancją na wady produkcyjne.

Uszkodzone lub nieprawidłowe przedmioty

Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, z niewłaściwym wariantem lub z wadą fabryczną, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy pod adresem info@warblue.com.

Rozwiążemy to szybko i wyślemy Ci nową sztukę — wysyłka na nasz koszt.

Anulacje

Zamówienia można anulować w ciągu 6 godzin od zakupu. Po tym czasie mogą być już w trakcie realizacji lub transportu.

Ważne informacje

• Zwroty wysłane bez uprzedniej autoryzacji lub poza dozwolonym terminem nie będą akceptowane.
• Prosimy, nie zwracaj przedmiotów na adresy niepodane wyraźnie przez nasz zespół wsparcia.